Poczta Polska S.A. informuje, że opłaty abonamentowe należy uiszczać terminowo zgodnie z obowiązującymi stawkami opłat. W przypadku zadłużenia w opłatach, zaliczenie dokonanej wpłaty nastąpi, w pierwszej kolejności na poczet kosztów upomnienia, gdy na wpłacającym ciążą koszty doręczonego upomnienia, a pozostała kwota zostanie zaliczona na odsetki podatkowe oraz zaległą opłatę abonamentową. Rozliczanie zaległych opłat abonamentowych odbywa się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa (tekst jednolity: Dz. U. z 2023 r., poz. 2383 ze zm.)

Pola numer NIP/PESEL oraz nazwisko i imię mogą być podawane rozłącznie. Wymagane jest podanie numeru abonenta i jednego z dwóch pól dodatkowych tzn. NIP lub PESEL albo Nazwisko i imię. Można wpisać jedno z pól nazwisko lub imię. Nazwy firm należy wpisywać w pole nazwisko.

Oficjalnym operatorem płatności abonamentu RTV, dokonywanych za pośrednictwem strony www.poczta-polska.pl, jest firma Autopay S.A.