Zapytania, Wnioski

Wszelkie zapytania w sprawie usługi abonament RTV, kierowane drogą mailową i korespondencyjną powinny zawierać następujące dane: imię, nazwisko, adres do korespondencji oraz Indywidualny Numer Identyfikacyjny abonenta oraz PESEL/NIP. Brak tych informacji może spowodować, że sprawa pozostanie bez rozpoznania w sytuacji braku możliwości pełnej identyfikacji zarejestrowanego użytkownika odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych lub będzie wymagała prowadzenia dalszej korespondencji w celu doszczegółowienia danych, co wydłuży jej realizację.

Sprawy należy kierować:

na adres e-mail: rtv.eod@poczta-polska.pl,
w formie korespondencyjnej na adres: Poczta Polska S.A. COF Wydział Abonamentu RTV, ul. Bernardyńska 15, 85-940 Bydgoszcz,
korzystając ze skrzynki podawczej ePUAP: /Poczta_Polska/rtv
telefonicznie w dni robocze w godzinach 8:00 - 20:00, pod numerem (+48) 43 842 06 06 (opłata wg cennika operatora).

Pytania dotyczące rejestracji odbiorników rtv oraz aktualizacji danych przez Internet należy kierować na adres e-mail: rtv.rejestracja@poczta-polska.pl.

W przypadku nieotrzymania zamówionych blankietów wpłat rtv reklamację w tym zakresie należy złożyć na infolinię Poczty Polskiej SA lub na adres: rtv.eod@poczta-polska.pl.

Infolinia dla usługi RTV (+48) 43 842 06 06 (opłata wg cennika operatora). Czynna w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 20:00.