Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych

Poczta Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa.

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: Inspektor Ochrony Danych Poczta Polska S.A., ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa, e-mail: inspektorodo@poczta-polska.pl.

Dane osobowe w związku ze świadczeniem usługi abonamentu radiowo-telewizyjnego (RTV) są przetwarzane przez Pocztę Polską S.A., jako operatora wyznaczonego w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, co obejmuje:

1. rejestrację odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych,
2. prowadzenie ewidencji abonentów RTV,
3. przyjmowanie, ewidencjonowanie, rozliczanie oraz kontrolę terminowości wnoszenia opłat abonamentowych,
4. obsługę spraw abonentów, w tym aktualizację danych, wyrejestrowywanie odbiorników, rozpatrywanie reklamacji, skarg oraz innych zgłoszeń,
5. weryfikację uprawnień do zwolnień lub ulg abonamentowych,
6. kontrolę wykonywania obowiązku rejestracji odbiorników RTV oraz obowiązku uiszczania opłat abonamentowych,
7. prowadzenie postępowań administracyjnych związanych z obowiązkami abonamentowymi,
8. dochodzenie należności z tytułu opłat abonamentowych oraz prowadzenie postępowań egzekucyjnych,
9. wykonywanie obowiązków dowodowych, sprawozdawczych i archiwizacyjnych.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, wynikającego w szczególności z:

1. ustawy z dnia 21 kwietnia 2005 r. o opłatach abonamentowych,
2. ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe,
3. rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 17 grudnia 2013 r. w sprawie warunków i trybu rejestracji odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych,
4. rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 10 września 2013 r. w sprawie kontroli wykonywania obowiązków związanych z opłatami abonamentowymi,
5. ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeksu postępowania administracyjnego,
6. ustawy z dnia 17 czerwca 1966 r. o postępowaniu egzekucyjnym w administracji,
7. przepisów regulujących zasady archiwizacji dokumentacji oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa mających zastosowanie do realizowanych zadań.

W związku z realizacją ustawowych obowiązków dotyczących przyznawania i obsługi zwolnień z opłat abonamentowych administrator może przetwarzać szczególne kategorie danych osobowych zawarte w dokumentach potwierdzających uprawnienie do korzystania ze zwolnienia, w szczególności dane dotyczące zdrowia, niepełnosprawności lub niezdolności do pracy.

Podstawą prawną przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 9 ust. 2 lit. g RODO, tj. przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędne ze względów związanych z ważnym interesem publicznym, na podstawie przepisów ustawy z dnia 21 kwietnia 2005 r. o opłatach abonamentowych.

Odbiorcami danych mogą być:

1. Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji,
2. organy administracji publicznej, w szczególności naczelnicy urzędów skarbowych,
3. sądy, organy egzekucyjne,
4. podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa,
5. podmioty wspierające Pocztę Polską S.A. w realizacji wskazanych celów przetwarzania, w szczególności dostawcy usług IT, systemów informatycznych.

W zależności od charakteru sprawy administrator może przetwarzać w szczególności:

1. dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, data urodzenia, numer PESEL lub inny identyfikator),
2. dane adresowe (adres zamieszkania, adres do korespondencji),
3. dane kontaktowe (adres poczty elektronicznej, numer telefonu),
4. dane dotyczące odbiorników RTV,
5. dane dotyczące opłat abonamentowych i historii ich wnoszenia,
6. dane zawarte w składanych wnioskach, reklamacjach i korespondencji,
7. dane dotyczące uprawnień do zwolnień z opłat abonamentowych (dane dotyczące stanu zdrowia, niepełnosprawności, stopnia niepełnosprawności lub niezdolności do pracy, w zakresie wynikającym z dokumentów potwierdzających uprawnienie do zwolnienia z opłat abonamentowych, dane zawarte w orzeczeniach, decyzjach, legitymacjach, zaświadczeniach lub innych dokumentach przedstawianych w celu potwierdzenia prawa do zwolnienia z opłat abonamentowych),
8. dane niezbędne do prowadzenia postępowań administracyjnych, egzekucyjnych i windykacyjnych.

W związku z korzystaniem przez Pocztę Polską S.A. z usług chmurowych świadczonych przez podmiot przetwarzający Microsoft Ireland Operations Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia („Microsoft”), Microsoft lub jego podwykonawcy mogą przekazywać dane osobowe do państw trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

W przypadku przekazywania danych do podmiotów w Stanach Zjednoczonych Ameryki, objętych certyfikacją w ramach EU–US Data Privacy Framework, podstawą przekazania może być także decyzja Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. Więcej informacji na ten temat dostępne jest pod adresem https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA oraz https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności:

1. przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło wyrejestrowanie odbiornika,
2. w przypadku istnienia zaległości lub prowadzonych postępowań dane będą przechowywane przez okres 5 lat od zakończenia postępowania lub wygaśnięcia zobowiązania.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

1. dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
2. sprostowania danych,
3. ograniczenia przetwarzania danych.

Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W przypadku, gdy dane osobowe nie zostały pozyskane bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, mogą one pochodzić w szczególności:

1. od innych organów administracji publicznej,
2. od podmiotów realizujących zadania publiczne,
3. z rejestrów i ewidencji prowadzonych na podstawie przepisów prawa,
4. od pełnomocników, przedstawicieli ustawowych lub osób działających w imieniu osoby, której dane dotyczą,
5. od podmiotów przekazujących dane na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podanie danych osobowych jest obowiązkowe w zakresie określonym przepisami prawa regulującymi obowiązki związane z abonamentem RTV. Niepodanie danych może uniemożliwić realizację obowiązków ustawowych, uprawnień wynikających z tych przepisów oraz rozpatrzenie zgłoszonej sprawy.

Dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 RODO.