Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych osoby nie będącej abonentem RTV

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO”, Poczta Polska S.A. informuje:

Administrator danych osobowych

Poczta Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa.

Inspektor Ochrony Danych

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: Inspektor Ochrony Danych Poczta Polska S.A., ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa, e-mail: inspektorodo@poczta-polska.pl.

Cel i podstawa przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na kierowaną do Poczty Polskiej S.A. korespondencję oraz prowadzenia kontaktu w związku ze zgłoszoną sprawą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym jest zapewnienie sprawnej komunikacji oraz obsługa kierowanych do Poczty Polskiej S.A. zapytań i zgłoszeń.

Kategorie danych osobowych

Administrator może przetwarzać w szczególności:

  1. dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, data urodzenia, numer PESEL lub inny identyfikator),
  2. dane adresowe (adres zamieszkania, adres do korespondencji),
  3. dane kontaktowe (adres poczty elektronicznej, numer telefonu),
  4. dane zawarte w kierowanej korespondencji.
Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami danych mogą być:

  1. podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa,
  2. podmioty wspierające Pocztę Polską S.A. w realizacji wskazanych celów przetwarzania, w szczególności dostawcy usług IT, systemów informatycznych.
Przekazywanie danych osobowych poza EOG

W związku z korzystaniem przez Pocztę Polską S.A. z usług chmurowych świadczonych przez podmiot przetwarzający Microsoft Ireland Operations Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia („Microsoft”), Microsoft lub jego podwykonawcy mogą przekazywać dane osobowe do państw trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

W przypadku przekazywania danych do podmiotów w Stanach Zjednoczonych Ameryki, objętych certyfikacją w ramach EU–US Data Privacy Framework, podstawą przekazania może być także decyzja Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. Więcej informacji na ten temat dostępne jest pod adresem https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA oraz https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres 3 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym została udzielona odpowiedź na pismo, zapytanie, zgłoszenie.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

  1. dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych,
  4. ograniczenia przetwarzania danych,
  5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.
Prawo wniesienia skargi

Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Źródło pochodzenia danych osobowych

Źródłem pochodzenia danych osobowych jest nadawca korespondencji.

Obowiązek podania danych osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do rozpatrzenia sprawy i obsługi zapytania, zgłoszenia skierowanego do administratora.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 RODO.



Infolinia dla usługi RTV (+48) 43 842 06 06 (opłata wg cennika operatora).     Czynna w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 20:00.